Как получить деньги за возврат в Epic Games Store, если вам их не вернули

Друзья, сегодня у нас в программе — гайд «3 дня бомбежки за 5 минут, или как вернуть свои деньги». Вот недавно выложил я пост о том, как мне в Epic Games Store изъяли The Elder Scrolls V: Skyrim со всеми моими 167 проведёнными часами, да и денежки не вернули. И что вы думаете? После этого ко мне обратилось целых пять человек с похожей историей баталий за возврат финансов после рефандов. Кому-то уже ласточка делала «кьюви», ага.

Оказывается, проблемы возникали у тех, кто расплачивался через Qiwi. Магия? Случайность? Нет, просто факт! Я же не мог обойти стороной такую интересную интригу и расследование случая начал! Решить данную загадку помог мне Илья Коробейников своим комментом под предыдущим постом. Илья — MVP!

Итак, первое правило клуба бойцовских разборок: служба поддержки Epic Games Store на самом деле — это что-то. Они просто отдыхают на дне Марианской впадины и колбасят стрелки xsolla туда-сюда. Никаких результатов! Я им написал штук 10–12 за три дня — ноль эмоций.

Что же делать? Проще пареной репы! Для начала зайдите в личный кабинет EGS в раздел «Транзакции». Там найдите свою игру и скопипастите номер заказа. Здесь же можно увидеть, как вы производили оплату.

Затем с этим финтом ушами обращаемся в службу поддержки xsolla по адресу [email protected]. И о чудо! Получаете ответ практически моментально и через час вашим кошельком уже правит хозяйка Фортуна! А вот только на аккаунте EGS (где виден баланс только при оплате). Мне такой расклад не понравился, я запросил переслать баблища на qiwi. В результате пары гикель от радости деньжат на карманный кошелек свалили!

Вот такая занимательная сказочка про то, как быстро и без лишних извивок вернуть свою тратачку обратно к себе.

После всех этих закружений я задумался: раньше-то я спокойно игр боялся только на Epic’е. Позаботиться о психике значит храбрость иметь! На Steam приходилось всего около 20–30% от общего объёма игровых эмоций. Ну а теперь точно однозначное решение: больше Epic для меня ничего не значит! Потому что знаете ли, если пару месцев нужных для прокачки отправлены под откос, а ещё парочка для завершения контиков — сперта… Честное словечко!

Пока продолжает меня грызть это разочарование до самого сердца… Смотрите выше – Steam структурирован таким образом, будто мы из другого времяпрепровождения сюда приплыли без купюр американских… Если Гэйб потрёт Гугла за хвост?! Пфф… Вобщем-то все мы останемся у чистого корифанского пирога!

Напрашивается вывод: когда данные юзаем из Рашки – будем быть осмотрительными! Ведь мы помним все условия пользовательского соглашения: продаж нет по факту – доступ предоставляется лишь для использования игрушеек… Это может быть ещё одной переменной формирования новой экспертной команды!